Hilfe
Die individuelle Hilfe-Seite lässt sich durch einen Klick auf den Benutzernamen oben rechts unter dem Menüpunkt Hilfe aufrufen.
Hilfe Seite je Bereich¶
Je nach Bereich (Agenten / Admin / Self-Service-Portal) werden andere Links in unsere versionierte Dokumentation des jeweiligen Inventory360 Release genutzt und entsprechende passende Hinweise und Tipps angezeigt.
Hilfe-Bereich¶
Es gibt einen direkten Einstieg für das Self-Service-Portal und die Möglichkeit ein Ticket zu erstellen:
Ticket-Erstellung aus der Hilfe
Es kann über den roten Button Ticket erstellen in der Hilfe direkt per Mail ein Ticket erzeugt werden. Dies soll eine direkte und nahtlose Kommunikation zum hochwertigen Support ermöglichen.
Klären Sie vorab, welche Benutzergruppen und Personen Tickets für das eigene Unternehmen erstellen sollen und dürfen, um unnötige Mehrarbeiten zu vermeiden.