Firmwareupdate

Ein Firmwareupdate der Netzwerkbox (Appliance) wird benötigt, um neue Funktionalitäten wie z.B. den Druck von anpassbaren Labels zu ermöglichen.

Geräte nach 05/2022

Für Geräte, die nach dem 01.05.2022 ausgeliefert wurden ist aktuell kein Firmwareupdate erforderlich.

Systemvoraussetzungen

Kompatibilität

Die Firmwareupdates sind nur mit Hardware-Bundles kompatibel, die mit einem Brother Drucker der QL-Serie ausgeliefert wurden.

Zur Einspielung des Updates wird ein Windows 7 System oder neuer benötigt. Zudem ist ein Internetbrowser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Edge) in einer aktuellen Version) notwendig.

Installation

Download & Entpacken

1. Klicken Sie im Download-Portal auf das gewünschte Update für die Scan- / Print Appliance.

2. Klicken Sie auf der Downloadseite auf die entsprechende Kachel für das Update. Daraufhin öffnet sich in Ihrem Browser ein direkter Download der Softwareaktualisierung.

3. Laden Sie nun das Update herunter.

4. Je nachdem, mit welchem Betriebssystem und Browser Sie arbeiten, können Sie Ihren Download ebenfalls per Rechtsklick entweder speichern oder öffnen. Wählen Sie Datei speichern und definieren Sie über das Verzeichnis den gewünschten Speicherort. Sollte dieser Dialog nicht erscheinen, wird das Update automatisch unter Downloads gespeichert.

   

5. Rufen Sie den Ordner Downloads oder den im Schritt 4 gewählten Speicherort auf.

6. Bitte entpacken Sie nun Ihr Appliance Update. Je nach Betriebssystem und Browser kann dieser Vorgang auch entzippen, extrahieren oder dekomprimieren heißen

   Vorgehen bei Windows:

   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ZIP-Datei.
   • Wählen Sie Hier entpacken, um das Update am selben Ort abzuspeichern, oder Dateien entpacken, um einen anderen Speicherort auszuwählen

7. Öffnen Sie nun Ihren entpackten Ordner. Darin liegt eine ausführbare .exe-Datei. Öffnen Sie diese, um die Aktualisierung zu starten.

Bitte beachten

Wenn Sie das Appliance Update nach dem Entpacken an einen anderen Speicherort ablegen möchten, dann verschieben Sie immer den gesamten entpackten Ordner.

Update einspielen

1. Klicken Sie auf das heruntergeladene ApplianceUpdate-4.1.0-bundle.exe. Es öffnet sich folgende Eingabemaske:

   

2. Bitte geben Sie hier den entsprechenden Hostnamen oder Ihre IP-Adresse ein.

3. Nach Eingabe des Hostnamens oder der IP-Adresse klicken Sie bitte auf Update. Das Update führt sich eigenständig aus.

4. Nach kurzer Zeit erhalten Sie den Hinweis, dass das Update erfolgreich durchgeführt wurde und die Appliance einen Neustart durchführen wird:

   

5. Nach erfolgtem Neustart erfolgt ein akustisches Signal des Handscanners, dieser bestätigt die erfolgreiche Aktualisierung der Appliance.

IP-Adresse oder Hostname nicht bekannt?

Sollte Ihnen Ihre IP-Adresse oder der Hostname unbekannt sein, können Sie diese folgenderweise herausfinden.

1. Öffnen Sie Ihre Inventory360 Instanz und gehen Sie oben rechts in die Einstellungen

   

2. Dort öffnet sich die Einstellungsmaske für den eigenen Benutzer

   

3. Darunter befindet sich die entsprechende Information jeweils unter Barcode Scanner, als auch Label Printer, jeweils hinter dem Bereich IP:

   

Mögliche Fehlermeldungen

Unter Umständen wird Ihnen bei Windows eine vermeintliche Fehlermeldung angezeigt:

In diesem Fall ist es notwendig dem Microsoft Defender die Information zu geben, dass der Start dieser „unbekannten App“ unbedenklich ist und für Sie kein Risiko darstellt. Sie können hier auf Trotzdem ausführen klicken und das Update dennoch bedenkenlos durchführen.