Verwaltung von Protokollen¶
Alle Einstellungen hinsichtlich Textbausteinen, Logos und der Grundkonfiguration für Protokolle können im Adminbereich unter dem Menüpunkt Protokolle vorgenommen werden.
Einstellungen & Logo¶
Im oberen Einstellungsbereich können die globalen Optionen gesetzt werden. Diese betreffen stets alle Protokolle im System.
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| (1) Einstellung | Vorauswahlen und Konfiguration bei der Generierung eines Protokolls im Agentenbereich |
| (2) Logo | Aktuell verwendetes Logo im Kopfbereich mit Upload-Möglichkeit |
Logo austauschen¶
Um ein eigenes Logo auf den Protokollen zu verwenden, muss zunächst der Haken bei Eigenes Logo verwenden gesetzt werden.
Im Anschluss kann das eigene Logo über die Dateiauswahl in das System hochgeladen und mit einem Klick auf den blauen Übernehmen Button oben rechts aktiv gesetzt werden.
Tipp
Die optimale Höhe des Logos sollte 90px nicht überschreiten. Das Standard-Logo hat ein Format von 250x83px.
Textbausteine¶
Im Bereich der Textbausteine können für alle im System hinterlegten Protokolle jeweils die einzelnen Textbausteine wie z.B. Erklärungen, Unterschriftsfelder, etc. angepasst werden.
- (1) Name des Protokolls
- (2) Interne Beschreibung des Textbausteins
- (3) Ausgegebener Text im Protokoll (in der aktueller Anzeigesprache)
Um einen Textbaustein anzupassen, klicken Sie beim gewünschten Textbaustein auf den grünen Bearbeiten Button. Im neuen Dialog können nun die Textbausteine für die Anzeigesprachen editiert bzw. erweitert werden.
Tipp
Bei der Erzeugung von Protokollen kann immer zwischen den hinterlegten Sprachen gewählt werden. Bei der Änderung von Textbausteinen sollten stets auch die Übersetzungen im gleichen Dialog kontrolliert und ggf. angepasst werden.
Erweiterte Formatierungen
Innerhalb der Textbausteine können HTML-Tags und CSS-Styling verwendet werden um bestimmte Formatierungen zu erreichen.
Benutzerdefinierte Felder¶
Seit Version 4.5 können auch benutzerdefinierte Felder bei bestimmten Protokollen mit ausgegeben werden.
Hierfür steht im Adminbereich unter dem Punkt Customizing ein zusätzlicher Einstellungsparameter In Protokollen anzeigen für das gewünschte Feld zur Verfügung.
